- О конфиденциальности
Вся информация, полученная от клиента, является конфиденциальной (не подлежит разглашению).
Исключения составляют следующие случаи: 1.1. Если сам клиент даёт разрешение.
1.2. Если психолог-консультант обязан раскрыть конфиденциальность по закону (например, неотложном направлении клиента в психиатрическую больницу или нарушении закона).
1.3. Во время супервизии (представления хода работы с клиентом более опытному коллеге с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту).
1.4. Во время интервизии (представления хода работы с клиентом в профессиональном групповом обсуждении с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей помощи клиенту).
1.5. В случаях 3, 4 сохраняется тайна фамилии и имени, вся информация о клиентах обезличивается.
2. О структуре и оплате сессии 2.1. Консультация проводится в установленные день и время в онлайн формате сессии.
2.2. Продолжительность консультации — 60 минут.
2.3. В случае опоздания клиента время сессии не продлевается, в случае опоздания психолога-консультанта - время продлевается на период его опоздания.
2.4. Предоплата производится минимум за два дня до сессии в размере 2000 руб при индивидуальном консультировании и 3000 руб при парном (семейном). Полная оплата производится минимум за сутки до начала сессии.
2.5. Если возникают обстоятельства, препятствующие присутствию на очередной сессии, клиент уведомляет психолога-консультанта за сутки до дня встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, сессия оплачивается. В случае невозможности провести сессию, психолог-консультант также уведомляет об этом клиента за сутки накануне дня встречи. В противном случае, независимо от причины пропуска, следующая сессия будет проведена бесплатно. Как в том, так и в другом случае, при недостигнутой договорённости о переносе сессии, встреча отменяется.
2.6. Сессия, пропущенная клиентом без предупреждения, оплачивается, предоплата не возвращается. В случае пропуска сессии психологом без предупреждения клиента, последующая сессия будет бесплатной.
3. Стоимость консультаций 3.1. Психологическая консультация. Цена: Индивидуальная онлайн-сессия: 4000 рублей / 60 минут; Парная (семейная) онлайн-сессия: 7500 рублей / 90 минут; Индивидуальная коуч-сессия: 5000 руб/60 минут; Групповая ОЛТ 2000 руб/120 минут; Индивидуальная ОЛТ 5000 руб/60 минут;
3.2. Деньги за консультацию не возвращаются.
3.3. При изменении стоимости сессии психолог-консультант уведомляет клиента не позднее чем за один месяц.
3.4. Стоимость пакетных предложений рассматривается индивидуально.
4. Психолог-консультант и клиент 4.1. Психолог-консультант имеет право на неприкосновенность и уважение частной жизни.
4.2.Психолог-консультант имеет право запрашивать и получать релевантную (достоверную) информацию от клиента о тех аспектах жизни, которые его беспокоят.
4.3. Для повышения качества оказываемой помощи психолог-консультант имеет право с разрешения клиента фиксировать сессии на записывающее устройство (только для личного пользования).
4.4. Психолог-консультант имеет право взять перерыв в работе в следующих случаях: 1) на время ежегодного отпуска — до 30 календарных дней; 2) во время календарных праздников и выходных; 3) по семейным обстоятельствам (смерть близких, во время лечения и пр.).
4.5. Психолог-консультант или клиент сообщают о планируемом отпуске за две сессии вперёд.
4.6. В случае продолжительного отпуска (от 30 дней) психолог-консультант сообщает об этом клиенту за четыре сессии вперёд.
4.7. Психолог-консультант и клиент могут писать друг другу по организационным вопросам.
4.8. Психолог-консультант несёт ответственность перед клиентом за: свой профессиональный уровень; соблюдение основных правил и принципов консультирования; предоставление психологической помощи в атмосфере уважения; достоверность информации, предоставляемой клиенту; предоставляемую информацию о направленности психологической работы; соблюдение временных рамок сессии.
4.9. Если клиент получает консультации у других психологов или специалистов иного профиля (психиатр, невролог и пр.), клиент информирует об этом психолога-консультанта.
4.10. Клиент имеет право прервать работу с психологом-консультантом на любом её этапе.
4.11. Если клиент решает прекратить психологическую работу по собственной инициативе, то необходимо посещение завершающей консультации.
4.12. Клиент осознает важность: предоставления достоверной информации, предоставляемой психологу-консультанту; информирования психолога-консультанта об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии; соблюдения временных рамок сессии; соблюдения графика работы и заранее спланированную отмену или перенос сессии, только в случае объективной необходимости; информирования психолога-консультанта о приёме лекарств, назначенных врачом, об изменениях дозы принимаемых лекарств и об отказе от принимаемых лекарств.
4.13. Клиент понимает и принимает факт невозможности проведения терапевтической сессии в случае употребления клиентом алкоголя, наркотических веществ или лекарственных препаратов, влияющих на сознание.
5. Ограничения в консультировании 5.1. Психологическое консультирование не относится к медицинским видам деятельности и не предполагает выписывание никаких медицинских или немедицинских препаратов.
5.2. По медицинским и этическим причинам я не консультирую: детей и подростков до 16 лет; клиентов с игровыми и/или химическими зависимостями.
5.3. Если в процессе консультационно-терапевтического процесса будет выявлено, что помощь в рамках применяемых техник и направлений, моей компетенции для работы с запросом недостаточно, я сообщу Вам об этом и предложу обратиться к другому специалисту.
5.4. В случае регулярной отмены сессий без уважительной причины больше двух раз подряд у меня появляются основания полагать, что наше терапевтическое взаимодействие должно быть пересмотрено. В подобных случаях я рекомендую обратиться к другому специалисту.
6. Основные принципы и основы консультационно-терапевтической работы 6.1. Уважение и безусловное принятие личности. Моя работа основывается на безусловном уважении и принятии личности. Высокая толерантность ко всем аспектам субъективного мира клиента: совершенно не важно какой Вы сексуальной ориентации, пола, гендерной идентичности, конфессии, каких политических взглядов придерживаетесь.
6.2. Субъектность и личная автономия. Я ценю Вашу личную автономию. Я не говорю, как Вам поступать и не даю советы. Я предлагаю альтернативное видение ситуации, иной взгляд на интерпретацию происходящего или возможного. Для меня важно чтобы Вы самостоятельно пришли к решению проблемы, опираясь на собственные внутренние ресурсы. Вы субъект терапии и тех изменений, которые с Вами происходят. Я не напоминаю о терапевтических сессиях и не осуществляю звонки клиентам, если Вы не приходите в назначенное время (за исключением экстраординарных случаев или достижения терапевтических целей).
6.3. Безопасность и комфорт. Одной из основных целей в терапии является создание для Вас возможности в безопасной, комфортной обстановке проживать любые эмоции и состояния. При этом следует учесть, что терапевтический процесс не должен и не может быть основан исключительно на комфорте. Изменения, происходящие в период терапии, могут вызывать сопротивление, дискомфорт, соматические реакции.
6.4. Индивидуальный подход. Направления психологической помощи. Я работаю в полимодальном подходе: использую семейную системную терапию, а также техники когнитивно – поведенческой терапии, ОРКТ (ориентированной на решение краткосрочной терапии), коучинг, элементы арт-терапии и эмоционально-образной терапии. Подобный синтез психотерапевтических направлений позволяет подходить к каждому клиенту индивидуально и выстраивать наиболее эффективную методику решения поставленных задач.
6.5. Этика. Я следую высоким этическим требованиям профессионального психологического сообщества. Я опираюсь на научно-ориентированный подход в психотерапевтической практике.
6.6. Психологические техники. Базовой техникой на сессиях является диалог. Я могу давать Вам домашние задания или попросить пройти тестирование. Если по каким-то причинам Вы не будете выполнять задания, то каждую сессию мы будем разбирать причины их невыполнения. Выполнение заданий играет важную роль в терапии.
6.7. Добровольность. Фундаментальным условием терапевтического взаимодействия является добровольное обращение к психологу. Если Вас кто-то заставляет, если у Вас не появилось желание продолжать терапию или наоборот появилось отторжение к терапевтическому процессу, заставлять себя не нужно.
6.8. Взаимодействие и контакты. Все контакты между клиентом и психологом осуществляются по приложениям VK, Telegram, WhatsApp. Я не всегда могу ответить сразу, но я обязательно Вам напишу при первой возможности.
7. Действие информированного согласия 7.1. Соглашаясь на терапию, Вы соглашаетесь с данным Информированным согласием. Правила настоящего Информированного согласия необходимы для установления границ терапевтического взаимодействия и создания необходимых комфортных условий.
7.2. Формулирование психологического запроса, структурирование времени сессий и их формат оговариваются клиентом и психологом на первой встрече устно и могут быть в последствии изменены.
8. Предъявление претензий 8.1. Если вы сочтете, что я недолжным образом повела себя по отношению к вам, была невнимательна или нарушила правила этики, я прошу вас обсудить ваши претензии сначала со мной и прямо.
8.2. Тем не менее, вы имеете полное право на поддержку в разрешении этических разногласий, если таковые возникнут.
8.3. Вы имеете право связаться с этическим комитетом, если вы посчитаете, что в этом есть необходимость.
